CaixaBank se alía con Samsung y Visa para innovar en medios de pago
E. L. García Barcelona
Mejorar la experiencia de pago del usuario. Ese el objetivo final que ha llevado a CaixaBank a unirse a otras cuatro compañías tecnológicas para crear el primer hub de medios de pago en España. Este centro de innovación llevará el nombre de Payment Innovation Hub, estará ubicado en la ciudad de Barcelona y contará con una inversión inicial de cinco millones en tres años.
La entidad financiera, que cuenta con 13,8 millones de clientes, unos activos de 347.927 millones y una cuota de penetración del 29,5% en banca de particulares, se une en esta experiencia con otras empresas líderes en sus ámbitos. Así participan también Samsung, Visa, Global Payments y Arval. ¿No hay ningún espacio ni en España, ni en Europa, donde se haya podido crear esta alianza", señaló Juan Alcaraz, director general de CaixaBank.
El espacio, cuya localización concreta definitiva todavía no está decidida, se nutrirá de personal de los diferentes socios de la iniciativa. El número de empleados y la inversión variará según la envergadura de los proyectos que estén en marcha. ¿Tenemos diferentes ubicaciones para poder hacer el proyecto, pero estamos pendientes de cerrar el contrato de alquiler. Nos gustaría poder empezar tras el verano", dijo Alcaraz.
La investigación del centro será en tres áreas: soluciones para el coche conectado, innovación para el ámbito doméstico y mejora de la experiencia de compra. ¿Alrededor del mundo hay muchas iniciativas, pero rara vez se ve
Penetración del pago por móvil
España es uno de los países con mayor penetración de teléfonos inteligentes, lo que tendría que hacer despegar el pago por móvil, según los expertos. Por eso, fue uno de los primeros países donde Samsung lanzó su aplicación de pago Samsung Pay que, de momento, puede usarse si el usuario tiene una tarjeta de CaixaBank, ImaginBank, Abanca o Sabadell.
Visa Europe ya cuenta con cinco centros de innovación propios en el continente, el último de ellos abierto en Londres. La entidad destacó ayer la cooperación como una nueva forma de trabajar de la multinacional de las tarjetas de crédito.
esta colaboración entre mul- El cliente financiero es cada hora de utilizar el móvil, más
tinacionales", destacó Frank vez más digital y apuesta más operaciones realiza", aseguró
Young, vicepresidente sénior por el pago por móvil. En 2016, Alcaraz. Según CaixaBank,
de Global Payments. Su com- más de 5.000 millones de tran- un usuario que paga con el
pañía, que mantiene una sacciones de Visa Europe se móvil realiza tres veces más
alianza con el banco para los hicieron con tecnología con- operaciones que quien lo hace
datáfonos, dedicará unos 50 tactless. ¿Cuanto más fácil es con la tarjeta tradicional de
empleados para el centro. la experiencia del cliente a la plástico.
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Juan Alcaraz, director general de CaixaBank, ayer, durante el acto.